2026年5月7日16时许，甲西镇西山村网格员在日常巡查履职中，西山村河畔发现一名行动异常老人。经现场查看，老人步履不稳、精神恍惚、言语模糊，疑似患有痴呆症，身处河畔周边，极易发生坠河、交通意外等安全险情，情况危急。

网格员第一时间将险情上报西山村委书记及驻村民警，同步稳妥将老人护送至西山村委会妥善安置，全程悉心看护保障其安全。经派出所、公安机关核查确认，老人现年74岁，系惠来县岐石镇人，无儿无女，身患耳聋、痴呆症，且肋骨骨折伤情尚未痊愈。工作人员多方联动、全力查找，成功联系到老人亲属。

当日18时许，焦急万分的亲属赶到村委会，将老人平安接回。据亲属讲述，老人于当日中午不慎走失，全家正焦急四处搜寻，对甲西镇网格员、村干部及民警及时发现、暖心救助、高效联动的举动连连致谢，直言“若非及时救助，后果不堪设想”。

一次及时救助，尽显为民初心。这一暖心场景，是甲西镇持续深化网格化服务管理、扎实践行 “民有所呼、我有所应” 工作理念的生动实践。网格员以脚步践行责任，以敏锐排查隐患，将风险化解在萌芽、守护在身边，用实际行动织密基层平安防护网，充分彰显了甲西镇基层治理的坚实效能与民生温度，切实守护群众生命财产安全，筑牢甲西镇平安幸福根基。