2月24日春节假期后的首个工作日，记者走访市政务服务中心，办事大厅的66个受理窗口全面开放、秩序井然。工作人员精神饱满，从“假期模式”无缝切换至“工作模式”，耐心细致地为前来办事的群众提供服务。

　　市民林女士过来办理换证业务，对窗口的高效服务赞不绝口。

　　群众点赞的背后，是市政务服务中心过去一年持续优化服务、提升效能的扎实成果。据统计，2025年市政务服务中心办结事项近19万件，群众诉求响应机制日趋完善，一项项务实举措不断拉近政务服务与群众的距离。

　　新年开工第一天，既是服务的起点，更是温暖的延续。市政务服务中心将持续深化政务服务提质增效，加快数字政府建设，深入推进“高效办成一件事”改革，不断完善“综合受理、集成服务”模式，以更优的营商环境、更暖的服务体验，助力陆丰高质量发展。