陆丰市市场监督管理局2020年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，加强政府信息公开工作的组织领导，加大政府信息公开的宣传力度，完善政府信息公开各项制度，规范政府信息公开管理，深入开展政府信息公开考核与监督，积极、稳妥、有序地推进信息公开各项工作。成立了信息化建设管理领导小组，由局秘书股具体负责我局政府信息公开日常事务；及时编制了政府信息公开指南和公开目录，建立和健全了相关工作制度和规范，落实了政府信息公开场所及相关人员和配套设施，实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等工作的一体化管理。截至2020年底，我局的政府信息公开工作运行正常。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局在信息公开、政务公开工作上做了大量工作并取得一定成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是信息公开深度还不够，与公众需求还有一定差距；二是政府信息公开形式便民性有待进一步提高；三是信息公开监督约束机制不够完善，社会评价体系有待于进一步健全。

下来，我局将按照上级对政府信息公开工作的部署，紧紧围绕我局重点工作，继续加强政府信息公开工作队伍建设，继续完善措施，务实功、求实效，依法做好政务公开各项工作，切实做到“应公开、尽公开，应上网、尽上网”，确保公众看得到、能监督。对尚未涉及的政务公开培训工作，我局将尽快列入下步工作日程，邀请相关专家和工作先进的兄弟单位，传授知识、介绍经验，推动我局政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

落实《陆丰市2020年政务公开工作要点分工方案》情况。（一）坚持做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作。及时公开透明发布疫情信息，落实公共卫生知识普及宣传工作，提高社会公众对传染病的防治意识和应对能力。（二）加强门户网站及“窗口”建设渠道。我局通过在陆丰市人民政府门户网站建设子站，开设“政务公开”、“办事指南”等栏目的方式，落实政府网站集约化建设要求，提升了网站安全防护和应急响应能力。同时积极推行推行对外窗口政务公开规范化建设。注册大厅设置了电子触摸屏和电脑、设置了公开栏，方便办事群众查询我局公开信息和办理各类业务。（三）开拓新闻工作渠道，不断拓展信息发布平台。2020年以来，我局共在各级媒体发布了57条次有关市场监管工作的报道，并充分利用市局电子政务平台、局务公开栏以及会议、文件、通报等多种形式逐步完善局务公开内容，统一规范了申请公开的形式。（四）积极回应群众关切渠道，及时处理投诉举报相关工作。2020年，我局接到政府12345平台转来投诉件937多宗，及时组织相关业务股室调查处理，做到事事有回音，件件有回复。

陆丰市市场监督管理局

2021年1月18日