陆丰市人民政府2025年政府

信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）及《国务院办公厅政府信息与人民政府2025年政府信息公开工作年度报告。本报告政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），并结合《政府信息公开工作年度报告编发指南（参考）》等文件要求，现公布陆丰市人由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，数据统计期限为2025年1月1日起至12月31日止。本报告的电子版可在陆丰市人民政府门户网站（http://www.lufengshi.gov.cn）下载。

　　一、总体情况

　　2025年，我市深入贯彻落实党的二十大和二十届四中全会精神，认真落实广东省委、省政府关于政务公开工作的安排部署，紧紧围绕汕尾市委、市政府中心工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，积极主动推进政务公开各项工作。我市通过加大信息主动公开力度、提升平台建设和管理水平等举措，不断优化政府信息公开流程，提升政务服务的透明度和公信力，为构建更加开放、规范、高效的现代政府治理体系奠定了坚实基础。

　　（一）主动公开情况。2025年，我市聚焦群众关切，深化公开内容，优化公开渠道，提升公开质效，围绕财政预决算、安全生产、乡村振兴、食品药品安全、征地、减税降费、旅游市场监管执法等重点领域，及时、准确地公开相关信息，全年共发布信息8673条，总访问量超140万次，发布政策解读19条、政府文件14条、政府常务会议27条，开展在线访谈10期，意见征集20期，有效保障了人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，推动政府治理能力和治理水平不断提升。

　　（二）依申请公开情况。2025年我市共收到信息公开申请399宗，上年度结转办理7宗，总计406宗，其中自然人398宗、商业企业6宗、其他2宗，答复予以公开132宗、部分公开23宗、不予公开65宗、无法提供122宗、不予处理46宗、其他处理9宗、结转下年度继续办理9宗。发生了35宗行政复议，结果维持17宗，结果纠正14宗，尚未审结4宗；发生了4宗行政诉讼，结果维持4宗。

　　（三）政府信息管理情况。2025年，我市严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及相关法律法规，全面推动政府信息管理工作。制定了12件规范性文件，涉及住房保障、农村宅基地、公共资源、农渔业及城市基础设施配套等多个重要民生领域，均借助政府门户网站、“善美村居”等渠道及时向社会公布。同时，按照依法行政和动态清理的原则，对历年制定的行政规范性文件展开全面梳理，共清理并废止10件文件，进一步规范了行政规范性文件的管理。我市强化信息资源整合与标准化管理，构建并完善信息制作（收集）、审核、发布的全流程闭环机制，明确各环节的责任主体，确保信息发布的准确性、规范性和及时性。此外，我市对“政务公开”“政民互动”“政务服务”等便民专栏进行信息优化和分类导航，提高了群众查找信息的便捷性。严格落实信息发布前的保密审查制度，对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息进行严格甄别，保障政府信息公开工作的安全有序进行。

　　（四）平台建设情况。全市共有政府门户网站1个，目前登记在运行的政务新媒体6个。政府门户网站作为政务公开的核心平台，平台功能持续优化升级，同时强化网站的安全防护与日常维护，确保网站稳定运行；政务新媒体方面严格遵循信息发布规范，注重内容质量与更新频率，有效扩大了政务信息的传播范围与影响力，加强数据加密、访问权限管控等技术防护措施，全年实现平台零安全事故运行。2025年我市政府门户网站办事服务栏目累计受理事项57403件，通过流程优化与智能分流，切实打通服务群众的“最后一公里”。

　　（五）解读回应情况。2025年，我市共办理汕尾市政府办公室交办的网络问政函件71件，均及时接收、转办、答复并全程跟踪，确保办理流程规范、答复内容准确。同时，通过政府门户网站集约化平台留言中心受理群众咨询、建议及投诉共计669件，所有留言均第一时间分派至对应责任单位，要求限时响应、及时反馈，保障群众诉求得到有效回应。此外，互联网+督查平台共接收并处理相关事项121件，严格落实督查督办机制，推动问题解决与政策优化。在政策解读方面，我市全年累计发布各类解读材料19件，其中针对规范性文件及重大行政决策的解读共计12件，解读材料系统介绍了其主要内容、核心条款以及具体实施步骤，详细阐释了政策文件的出台背景和重要意义，有效帮助社会公众准确理解政策意图、掌握关键信息，提升了政策透明度和公众参与度，增强了政策执行的协同性和实效性，进一步推动政府治理能力和公共服务水平的整体提升。

　　（六）监督保障情况。加强对政府信息公开工作的领导，明确由蔡汉展副市长分管全市政务公开工作，设立市政府办政务公开股负责统筹推进、指导、协调、监督、检查全市政府信息公开工作，通过健全信息发布审核机制、构建多层级审核体系、结合人工检查与机器校对等手段，全面排查信息错误与风险。同时为有效提高全市各单位政府信息公开工作人员的政治素质和业务能力，推动各部门业务骨干共同参加上级部门组织召开的全市政务公开视频培训会，学习信息发布规范、保密要求、平台操作等课程模块，通过系统化培训提升信息处理效能，确保政务公开工作高效开展，提升政府公信力和服务水平。

　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题。2025年，我市政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在一些不足，一是虽然能保障信息发布的及时性，但在信息覆盖面上仍存在较大局限，特别是涉农补贴、特殊教育、医疗卫生、科技管理等关键栏目的更新频率明显偏低，信息容量较少，内容整体显得较为单薄，难以满足公众对全面、多元信息的需求；二是部分单位在制定规范性文件后，未能严格按照内部审核把关程序进行报送备案，导致文件中出现错别字、面积数据错误等明显问题，影响政府信息的准确性；三是部分单位对发布的文件信息的检查工作不够及时，未能建立起常态化的内容核查机制，导致一些错误或过时信息长期滞留；四是部分单位在网络问政办理方面存在明显滞后，出现了逾期未办的情况，甚至多次催报后仍未能及时处理和反馈。

　　（二）改进情况。一是丰富信息公开内容。积极借鉴上级部门和兄弟县区的优秀做法，进一步拓宽信息公开范围、创新信息公开形式，在聚焦常规政务信息的前提下，延伸涵盖民生热点、项目进展等多样内容，精准契合公众多样化的信息需求，同时，加强和各部门的沟通协作，增加主动公开文件数量，保证信息公开的全面性和持续性。二是规范文件审核流程。构建“初审—复核—终审”三级审核体系。文件信息发布前，需通过严格的内部审核流程，对文件内容、格式、数据等进行全面审核，从根源减少差错，针对规范性文件和重大行政决策明确发文单位要提交政策解读、起草说明、司法审查意见等配套材料进行备案，并要求报送时严格遵循规范准则，对屡次出现错误或问题严重的单位予以通报批评，切实提高各单位对政府信息公开的重视程度。三是常态化进行内容核查。完善网站信息跟踪督办机制，各单位需对发布的文件信息定期检查，及时清理错误信息及失效文件，重点核查数据时效性、政策有效性、表述准确性，确保网站信息准确无误。 四是优化留言办理流程。建立“首接负责、限时办结、超时追责”制度，实时跟踪网络问政办理进度，对涉及民生保障、应急处置等紧急诉求，实行优先办理，对多次催报仍未处理的单位，由市政府办公室进行约谈，确保群众关切得到及时回应。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年，我市制发信息处理费收费通知3宗，收取信息处理费41270元，实际收取信息处理费0元。

陆丰市人民政府

2026年1月30日