汕尾市人民政府办公室：

　　二、加强沟通，努力提高建议办理工作的满意度
　　加强与人大代表的联系沟通，是办好建议的重要环节。我市始终坚持与人大代表做深入沟通交流，以准确把握代表所提建议的意图，共商解决问题的办法，不断提高办理时效和质量。我市接到建议办理任务后，主动采取电话联系、上门走访等方式，加强与代表的沟通联系，取得了代表的支持。由于沟通到位，我市人大代表建议的办理工作，质量上不断提高，效率上得到了切实保证，主办的人大代表建议均提前答复人大代表，会办的人大代表建议做到及时将会办意见报送主办单位，为其提高办理时效争取了时间，得到了人大代表的充分肯定。
　　三、积极吸纳建议，推动相关工作落实
　　我市对人大代表提出的合理化建议，认真研究分析，积极吸纳，并在工作中加以落实。比如，艾绮璇代表在《关于加强陆丰市城区交通建设，疏解交通拥挤堵塞，全力提升中心城区首位度的建议》中提出，陆丰市中心城区经济和人口快速增长，但城区内的道路建设增加较少，造成中心城区现有的主干道严重拥挤塞车，并建议加快推进陆城螺河东岸大道工程建设。艾绮璇代表的建议具有较强的针对性和现实意义，与我市目前的工作思路高度一致。近期，我市启动了运河南北路市政工程的施工建设。螺河东路设计定位为城市主干路，结合螺河河岸打造沿岸景观长廊，形成集交通、景观休闲于一体的综合性南北通道，建设计划分二期进行。螺河东路一期市政工程前期工作正抓紧推进，下一步将进行招投标工作。螺河东路建成，将与运河南北路、永泰路及原324国道构成陆城外环路，大大改善陆城交通环境。
　　四、加强督办，确保办理时效和质量
　　始终坚持一手抓交办、一手抓督办的原则，在建议办理中，狠抓“四个不放过”，即坚持对能解决的问题没有解决的不放过，对不能解决的问题没有解释清楚的不放过，对答复不规范的不放过，对代表不满意的不放过，建立健全督查落实工作制度。市政府办公室督促各承办单位，层层落实责任，确保建议办理工作按时保质完成。
　　五、推进结果公开，主动接受监督
　　按照《广东省人民政府办公厅关于做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作的通知》（粤府办〔2015〕9号）要求，涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议办理复文应向社会公开。今年由我市主办的汕尾市人大代表建议共2件。目前，我市已根据建议的答复内容，将此2件建议的答复全文通过市政府门户网站向社会进行了公开，进一步提高了政府办理人大代表建议的信息透明度，更好地接受代表和群众的监督。
　　六、优化提升，下一步更好地办理人大代表建议
　　今年以来，通过各方共同努力，我市建议办理质量水平得到较大提升，办理结果得到代表认可。同时，我们也清醒地认识到，我市建议办理工作仍有进一步优化提升的空间。在今后的办理工作中，我市一是继续落实人大代表建议办理“一把手”责任制，对涉及重点热点难点问题、引起人大代表广泛关注的建议，将列为市政府主要领导领办和督办事项，推动相关工作的落实。二是不断加强与人大代表的联系沟通交流，在建议办理过程中，采取电话沟通、上门会商、召开座谈会、现场调研等多种方式，及时掌握人大代表的诉求，共商建议办理和解决问题的办法，保障办理实效。三是进一步加大建议办理工作的协调和督办力度，对各单位办理情况进行全方位督促检查，发现问题及时协调解决，确保建议按时办理，且办理质量不断提高。四是继续做好建议办理结果公开工作，对涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的办理结果，按照省、汕尾市的要求，通过门户网站等便于公众知晓的方式进行公开，及时了解舆情反映，积极采纳合理化建议，不断改进工作。
　　特此报告