近日，汕尾市华侨管理区12345政务服务热线收到一份特殊的“表扬工单”，我区茗花里片区居民来电感谢近期开展的排污管道治理工程，这封来自群众的感谢信，成为我区在“百千万工程”中惠民生、暖民心的生动注脚。

　　长期以来，部分老旧住宅区深受管道倒灌之苦。由于建设年代久远、早期规划标准所限，这些住宅区的排污管道普遍存在管径偏小、材质老化、布局不合理等问题，加之长期淤积，极易发生堵塞和倒灌，不仅严重影响日常生活，更存在公共卫生安全隐患，这一问题，成了困扰众多居民的“急难愁盼”。

　　区12345政务服务热线接收到关于茗花里片区污水管道堵塞，导致污水溢出地面的工单诉求后，区委、区管委会高度重视、立即部署，指定住建部门作为此次任务攻坚的牵头单位。区住建部门第一时间组织专业人员深入一线，对茗花里片区住宅的排水系统进行全面摸排、精准“诊断”，研究谋划了茗花里西部片区部分区域排污管道治理工程。

　　在施工过程中，区委、区管委会相关领导多次带队到施工现场进行督促指导，始终要求以“最小影响”原则，通过分段施工、夜间作业、及时清运等措施，尽力将对居民出行和生活的影响降到最低。治理工程竣工后，效果立竿见影，近期换季带来的几场降雨成为最好的“验收官”，住宅区内部及周边道路再无积水与倒灌现象发生。

　　从解决“脚下烦心事”入手，本轮改造已惠及整个茗花里片区及周边居民超百户，我区正通过“百千万工程”这座桥梁，将高质量发展成果转化为广大群众家门口的获得感与幸福感。下来，我区将继续聚焦民生短板，以“绣花”功夫推进更多老旧住宅区配套基础设施的微改造、精提升，努力建设宜居、韧性、智慧的侨区，让“百千万工程”的建设成果更多更公平地惠及全体居民，为侨区高质量发展筑牢坚实的民生根基。