日前，全国物业服务领域突出问题集中整治经验交流座谈会在浙江省诸暨市枫桥学院召开。北京、天津、上海、重庆、山西、辽宁、江西、广东、广西、四川、陕西、浙江12个省级住房城乡建设部门派驻纪检监察组和房地产（物业）处，太原、大连、泉州、九江、深圳、桂林、成都、西安、绍兴、诸暨10个城市住房城乡建设部门负责同志介绍了经验做法，住房城乡建设部房地产市场监管司、城市建设司、城市管理监督局、机关党委有关负责同志参加会议，中央纪委国家监委党风政风监督室、中央社会工作部及派驻纪检监察组有关同志应邀出席。中央纪委国家监委驻住房城乡建设部纪检监察组组长、部党组成员宋寒松主持会议并讲话。

　　会议指出，物业服务是事关群众利益的“关键小事”，更是关乎基层社会治理的“民生大事”，必须从人民立场和大局稳定的高度，充分认识物业服务领域突出问题集中整治的重大意义，挺肩扛起政治责任，有力有序扎实推进。

　　会议强调，要强化党建引领，推行“支部建在小区上”，让小区、物业服务项目党组织的战斗堡垒作用和居民党员先锋作用发挥出来，形成“有事找党员”的氛围。坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强物业服务信息公开，搭建小区公共事务协商平台，建立群众诉求及时解决机制，深化小区基层治理，实现共谋共建共治共享。规范管理公共收益，接受业主、基层党组织、街道社区、行业主管部门的共同监督。强化履约服务监管，指导物业服务企业自查，激励先进，整改落后。建立“多方联评、精准施评、强化用评”的物业服务信用评价机制。发挥物业管理协会作用。利用信息化手段提升物业管理服务质效。推动无物业服务小区实行基础物业服务。办好电梯更新的好事，提升人民群众获得感。

　　会议强调，各地要以集中整治为重要契机，争取地方党委、政府的领导和支持，协调推动各有关部门共同参与，一体纵深推进物业服务领域突出问题“查、改、治”。

　　会议专门设置实地观摩学习环节，与会人员参观了枫桥经验陈列馆，学习领会新时代“枫桥经验”；走访了诸暨东盛社区君城小区，现场感受党建引领基层治理的经验做法。

摘自　《中国建设报》　2025.06.16　佟皋