2024年春节渐近，消费市场也将迎来高峰。为了让广大消费者过一个健康、欢乐、祥和的佳节，陆丰市消费者委员会结合春节消费热点发布节日消费提示，提醒广大消费者文明、理性、健康、绿色消费。

    一、年货购置谨防促销套路，保持科学理性

    面对春节促销活动，消费者要按需理性购买，警惕虚构原价、虚假优惠、加价出售等促销套路。消费者参加促销打折活动时，要详细了解活动规则，特别要留意商家的促销信息、时间和限制条件等，消费者应保持头脑清醒，货比三家，切忌冲动消费。老年消费者要避免一些无良经营者以“感恩答谢”的名义，诱骗其购买质次价高甚至是“三无”保健品。

    二、家政服务要选择正规公司，明确服务内容

    春节前夕，是家政服务“旺季”，消费者选择家政服务时，要选择资质齐全、服务规范、口碑良好、明码标价的正规家政公司；预约服务时，要与家政公司就服务内容、标准、收费、时间、违约责任等签订合同，并保留好凭证；在接受家政服务时，家中最好安排人员陪同，主动查验服务人员的上岗证、健康证等相关证明，并再次与服务人员当面确认服务内容、收费项目等，提醒工作中注意自身安全，以免出现纠纷时消费者自己承担不必要损失。

    三、预订年夜饭注意食品安全，践行节约理念

    春节期间，消费者在预订年夜饭时，存在一些商家出现虚假宣传、“霸王条款”、强制消费等侵害消费者权益的行为。建议消费者在餐饮预订前最好亲自到饭店实地考察，了解清楚饭店的经营资质、用餐环境、卫生状况、人员素质、信誉等级等情况，以及菜品名称、规格份量和收费标准，不要被花哨的菜名迷惑，不食用野生蘑菇、河豚鱼以及一些具有毒性或寄生虫风险的食品。同时要防范商家设置的不合理的消费门槛和要求，如预订时需支付高额定金，推出未明确标注份量的高价套餐及设置最低消费等。在订餐时倡议把“光盘行动”与按需点餐、使用公筷、剩菜打包、减少一次性餐具使用等当作一种习惯，适度简约、健康聚餐。在就餐后，消费者要及时索要并留存消费凭证。

    四、春节出游早规划，谨防低价团消费陷阱

    消费者春节出游前一定要多关注旅游目的地的交通客票、住宿、天气等相关因素，做好旅游攻略。1.当心团购价背后的陷阱。一些旅行社会以“团购价”“低价团”“免费游”等广告吸引旅游者上门，他们尽可能降低自身经营成本，在行程路线、交通工具、住宿条件等方面，服务大打折扣，会给消费者增加不必要的烦恼或事故风险。2.防范旅游保证金支付安全。防范不良商家以超低团费、分时度假、高额回报等为诱饵，让消费者支付高昂的出境保证金或会员预付卡费后，拒不按照合同约定退款或卷款跑路。应尽量选择有资质和口碑的旅行社，最好将出境保证金支付到由第三方金融机构监管账户。3.当心旅游消费天价陷阱。在景区就餐和购物时，把价格和计量单位问清楚，再去购买商品和接受服务。

    消费者在购买商品或接受服务的过程中，要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当合法权益受到侵害时，先与商家进行协商解决，依法提出合理诉求。如果协商不成，可拨打12345或12315等热线进行投诉，也可以通过全国12315平台在线进行投诉或向当地相关行政部门反映，依法维护自身合法权益。

                                                                                                陆丰市消费者委员会

                                                        2024年2月2日