为切实保障国庆假期市场秩序平稳有序，守护群众平安放心消费，市市场监管局坚持节日监管不停步、安全防线不松懈，实行假期值守巡查机制，聚焦食品药品、特种设备、价格秩序、产品质量等重点领域，组织执法力量开展监督检查，全力筑牢节日市场安全屏障。据统计，假期期间共检查各类旅游相关主体334家次，发现问题77个，发出《责令改正通知书》6份，《安全监察查指令书》2份，立案4宗。

    一、压实值守责任，统筹节日监管

    节日期间，严格落实24小时值班值守制度，实行领导带班、专人在岗，保持投诉举报渠道全天候畅通，做到群众诉求第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈。组建专项执法检查组，分片分区开展巡回检查，做到监管力度不减弱、标准不降低，及时防范化解各类市场安全风险，确保突发事件快速响应处置。

    二、聚焦重点领域，开展精准排查

    守牢食品安全底线。深入农贸市场、大型商超、餐饮门店、景区周边商铺、海鲜排挡等，重点检查肉制品、粮油、酒水、节令食品等热销品类，严查进货查验、索证索票、食品储存、从业人员健康管理、餐饮具消毒等制度落实，严厉打击销售过期变质、“三无”假冒伪劣食品等违法行为，守护群众“舌尖上的安全”。

    拧紧特种设备安全阀。针对商场、酒店、景区等人员密集场所，重点对电梯、压力容器等特种设备开展检查，核查设备年检、维保记录、作业人员持证上岗、应急处置措施落实情况，督促使用单位落实安全主体责任，严防设备“带病运行”，保障群众出行游玩安全。

    规范市场价格秩序。紧盯商超、农贸市场、旅游周边商户、民宿酒店，开展价格专项巡查，重点检查明码标价落实情况，严厉查处哄抬价格、价格欺诈、变相涨价等违法违规行为，对经营主体开展提醒告诫，保障米面油肉蛋菜等民生商品价格平稳、供应充足。

    强化药械与产品质量监管。加大药店、医疗器械经营单位检查力度，保障群众用药用械安全；对燃气器具、儿童用品、小家电等重点工业品开展排查，严查销售不合格产品行为，切实维护产品质量安全。

    三、畅通维权渠道，化解消费纠纷

    坚持监管与维权并重，充分发挥12315平台作用，构建“接诉-转办-处置-反馈”闭环工作机制，及时受理处置假期消费投诉举报，妥善化解消费矛盾纠纷，快速处置涉旅舆情1宗，实现1小时内情况核查、解决。同时面向经营主体开展普法宣传，引导商户诚信守法经营，营造公平公正、安全放心的节日消费环境。