近年来，陆丰市围绕“服务中心、邻里中心、活动中心”功能定位，坚持“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”的工作导向，以东海街道南堤社区、甲子镇半径社区、碣石镇西门社区等作为党群服务中心示范点，以点带面、辐射全域、全面推进、整体提升，打造群众“家门口”的好去处，让群众获得实实在在的幸福感。

　　党群阵地一头连着党心，一头连着民心，既是服务党员群众的重要载体，又是基层党建和基层治理的实体支撑。陆丰市聚焦教育、就业、医疗等群众关心关切民生领域，全面梳理为民服务清单事项87项，实行“一站式”服务、“一门式”办理，设置“粤智助”政务服务自助机，为村民提供家门口办理业务新体验。

　　此外，陆丰市在党群服务中心建立“联心工作室”，为群众反映诉求搭建“绿色通道”，按照“一张笑脸、一颗诚心、一句问候、一张椅子、一杯热茶”“五个一”标准接待来访群众，通过落实时间、姓名、联系方式、反映问题、办理人、办理时限、办理情况等“十必记”内容，为前来反映诉求的群众现场引导、答疑解惑、记录及反映情况，做好“送上门来的群众工作”。同时，建立“发现—反映—解决—反馈”问题的闭环机制，针对群众反映的问题，对能解决的现场办理，一时不能解决的依托“民情地图”工作平台，对发现问题、处理情况、结果反馈等进行全流程管理，不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。

融媒记者：杨凯婷 曾勇浩