9月5日，鲁女士将印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到驻甲西镇新寨村民警手中，以此表达对派出所民警帮助其找回遗失手机的感激之情。

2023年8月26日16时左右,陆丰市公安局甲西派出所接到鲁女士报警，称其在办事时不慎将手机丢失，价值8000余元，并且手机里存有大量重要资料，打电话不能接通，请求派出所帮助查找。接警后，值班民警立即联系驻新寨村民警赶赴现场进行走访调查，详细了解鲁女士的活动范围以及手机丢失的时间段，民警组织村联防员走访附近村民，并调取活动范围内的监控视频，通过不懈努力，在监控视频找到拾到手机者，最终帮助失主顺利找回手机。拿着失而复得的手机，鲁女士连声道谢，并对民警认真负责的工作态度和热心为民的情怀给予了高度称赞和好评。