2025 年1月26日,农历腊月廿七,陆丰市潭西镇平安法治办有人来访,来人自称海丰县陶河镇村民余某,被潭西镇某村村民林某某拖欠其工程尾款九千元,致使其没钱过年。潭西镇平安法治办主任张小坛立即意识到年关将近，倘不妥善处理,小事有可能会酿成大事。张小坛立即组织双方当事人、林某某所在村支部书记尽快抵达该镇平安法治办公室开展调解。交谈中张小坛了解到欠款是事实,但林某某称不是不还，是暂时凑不起钱,过完年就还；余某则称若讨不回欠款,他的年都难过。显然，问题主要出在林某某身上。下班时间到了,双方不能达成一致。晚饭后,张小坛放弃回家准备年货的时间,带领富有调解经验的调解员陈向陆组织调解专班做林某某的工作,她从法律法规、人情风俗等多方面做说服工作,但林某某一再强调他的难处,还说该工程为几个人共有,换句话说,不止他一人欠款，他仅是甲方的代表而已。1月27日下午三点多,张小坛与调解专班再度与林某某沟通,关键的话翻来覆去地说,眼看事情陷入僵局,张小坛提出,由她先垫付九千元还给余某,年后再由林某某还给她。话说到这份上,林某某终于答应,当天下午5点,张小坛组织双方当事人到镇社会治理中心召开调解会议，并签订人民调解协议书。

仅仅过了一天,这桩经济纠纷就在除夕前一天得到圆满解决。果然，过完年,林某某主动将款项还给张小坛。这是张小坛任潭西镇平安法治办公室主任以来调解成功的数十项纠纷之一。

如2025年1月19日，崔陂村村民林小某(化名)和潭西村村民老林(化名)一齐来到潭西镇平安法治办，反映林某(林小某家属)毁坏老林座落于崔陂村先祖坟墓一事，并向该镇人民调解委员会提出调解诉求。张小坛了解到此事由来后,与调解员陈向陆首先肯定了双方为避免矛盾纠纷激化、自愿申请调解的做法,并许诺于1月20日傍晚6时邀请双方当事人、潭西村委会和崔陂村委会及第三方社会力量等人员一齐到镇社会治理中心开展调解工作。经深入交谈了解到，老林先祖坟位于林某种植果树的山地内,去年扫墓时清理了周边的绿植,林某看不过,动手毁坏了林某坤祖坟。张小坛深入了解双方的主张，依法依规依情依理进行劝说,经过调解专班三个多小时的积极沟通,双方自愿达成和解。

张小坛于 2015 年大学毕业后考取潭西镇人民政府公务员，2024 年底开始接触平安法治办工作。她以女性特有的细腻和耐心,将许许多多的矛盾化解于萌芽状态。

宅基地纠纷为乡村较常见的矛盾。不久前,潭西镇深港村村民小林(化名)与林大(化名)因房屋宅基地界限问题产生纠纷，双方多次发生争执,矛盾逐渐升级,影响了邻里关系。鉴于双方矛盾尖锐，不慎处理将恶化双方关系，引发过激行为,为避免事态进一步恶化,镇综治中心接到村民小林反映后,迅速成立调解专班,开展矛盾纠纷化解工作。随后,在镇党委有关领导带领下,张小坛与调解员陈向陆等人多次前往涉事当事人家中详细了解纠纷的起因,随后听取涉事双方的说法及诉求。由于双方分歧较大,迟迟未能达成协议,张小坛与调解员陈向陆等人一而再再而三地和涉事双方谈话,劝导涉事双方以亲情为重,各退一步、海阔天空。随后,她主动提出解决方案，征求涉事双方的意见。经过一段时间的努力，双方终于达成协议，皆大欢喜。

张小坛的工作得到了领导的认可、群众的好评。她在接受记者采访时说:“首先,离不开镇党委等领导的支持,我在工作中经常需要领导的大力支持与理解。其次要有一颗为民办实事的心，以'守土有责、守土负责、守土尽责’要求自己，主动担当作为,做到预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前。再次，工作方法要与时俱进,近年来,我镇全力构建'镇村组’三级治理架构，强化综治中心建设,推动'1+6+N’体系运转,发挥中心吹哨、部门报到、多方力量协调的工作机制，积极探索基层治理新路子。”