为深入贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述精神，全面落实市委十四届四次全会关于持续优化营商环境的部署和《陆丰市“清风伴企行”专项行动工作方案》要求，由陆丰市纵深推进营商环境优化行动指挥部办公室举办，陆丰市政务服务中心承办的“陆丰市政务服务人员综合素质培训班”于6月4日在陆丰市委党校开班。参加培训的有市政务服务中心全体工作人员，进驻市政务服务中心首席代表及各镇（街、场）、星都管理办公室政务服务中心负责人和业务人员。市政数局、市政务服务中心有关负责人出席开班仪式并作讲话。

　　会议强调，政务服务窗口是政府服务企业群众的第一线，是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带，更是我市优化营商环境的主战场，全市政务服务窗口工作人员要时刻保持警醒，一要提高认识，端正学习态度，以认真求教的学风完成培训任务；二要学深悟透，领会精神要义，从廉洁教育中汲取实干力量；三要狠抓落实，学以致用，做到学深悟透提高服务质量，提升服务水平，以高标准严要求进一步提高全市各级政务服务中心服务水平，持续增强工作能力。

　　本次培训班围绕党风廉政建设、大厅应急处理、政务服务标准和投诉管理、政务礼仪等方面对窗口工作人员进行全方位培训，培训会现场，全体人员积极踊跃参与其中，学习氛围浓厚，与授课老师形成良好的双向互动，培训取得良好效果。进一步提升我市政务服务窗口工作人员的技能素养和服务水平，规范仪容仪表、行为举止、服务语言等政务礼仪，激励全体人员坚定理想信念，牢记初心使命，积极履职尽责，以优质服务为我市营商环境建设添砖加瓦。