11月12日上午，陆丰市医保局联动陆丰市人民医院，在医院一楼门诊大厅组织开展城乡居民基本医疗保险征缴政策咨询活动。

　　此次活动充分利用医疗机构服务窗口的优势，在群众就医场景中开展精准宣传，实现医保政策的高效触达。活动现场，医保局业务骨干与医院工作人员紧密协作，创新采用“定点咨询+流动服务”的双轨模式：一方面在门诊大厅设立固定政策咨询点，提供面对面的精准解读；另一方面组织人员在挂号、收费、候诊区等重点区域开展流动宣传，既不影响医院正常秩序，又实现医保服务直接嵌入群众就医过程，让患者在候诊间隙就能了解政策、完成参保，实现了从“人找政策”到“政策找人”的服务转变。

　　下来，市医保局将继续创新服务方式，优化工作流程，确保城乡居民基本医疗保险征缴工作顺利推进。