为深入贯彻落实党中央、国务院关于“稳经济、惠民生”决策部署及广东省、汕尾市关于优化营商环境的系列要求，陆丰市科工信局以“服务企业就是服务发展”为导向，不定期开展“暖企纾困促发展”行动，聚焦商贸流通等重点领域，通过“走访调研+精准施策+长效服务”模式，全力为企业解难题、强信心、促发展。

       一、主要举措及成效

     （一）“沉下去”访企情，建立问题清单“一本账”

局领导班子带头，组建服务小组，深入走访陆丰市重点企业，通过“面对面”座谈、“一对一”访谈，全面收集企业在市场拓展、用工保障等方面的痛点堵点，涵盖政策落实、要素保障、服务优化等三大类，结合职能及时给予协助解决。

     （二）“沉下心”解难题，打通惠企政策“最后一公里”

政策宣讲“精准滴灌”。梳理国家、省、市出台的政策，要素保障“雪中送炭”，市场拓展“搭台赋能”。组织130家企业举办“陆丰市 2025 年消费品以旧换新⼯作会议”进⾏政策宣传活动。会上，陆丰市科技⼯业和信息化局副局⻓卓国财对 2025年消费品以旧换新补贴标准、补贴范围、活动时间段及操作流程等政策实施细则进⾏详细解读，明确“政府补贴+企业让利+银联赋能”三位⼀体模式，让现场企业代表对政策理解更为透彻。

       二、企业反馈

       “这次商务局的服务太及时了！之前一直愁订单，他们如果没有这次以旧换新力度支持，我们的业绩绝对做不到增长这么快。”富饶家电有限公司负责人感慨道。

        “感谢帮我协调解决了银行的信用等级限制，真是解了我们的燃眉之急！”和嵘药业有限公司黄总表示，“商务局的‘暖企行动’让我们切实感受到了政府的支持，我们对今后发展更有信心了！”

       下来，我局将持续深化服务，跟踪已解决问题企业的后续经营情况，防止问题反弹；针对新收集的企业诉求，一企一策解决方案；推动建立“商务服务员”制度，为重点企业配备“一对一”服务专员，实现服务常态化、精细化。