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陆丰市政务服务中心：开工首日 “马”力全开
时间 : 2026-02-25 10:12
来源 : 陆丰融媒体中心
2月24日春节假期后的首个工作日，记者走访市政务服务中心，办事大厅的66个受理窗口全面开放、秩序井然。工作人员精神饱满，从“假期模式”无缝切换至“工作模式”，耐心细致地为前来办事的群众提供服务。
市民林女士过来办理换证业务，对窗口的高效服务赞不绝口。
市民 林女士：今天我来办理换证，一开始以为会排队很久，没想到不仅不用等，服务还很周到。刚开始遇到不会操作的问题，工作人员都会帮助我们，给我们指导，很顺利就办理好了。 |
群众点赞的背后，是市政务服务中心过去一年持续优化服务、提升效能的扎实成果。据统计，2025年市政务服务中心办结事项近19万件，群众诉求响应机制日趋完善，一项项务实举措不断拉近政务服务与群众的距离。
市政务服务中心副主任 张滨俊：2025年陆丰市政务服务中心累计办理事项审批188573件，办结189371件，聚焦群众急难愁盼，用心用情解决群众“办不成的事”388宗；提供帮办代办暖心服务77人次；积极推进“全市通办”改革落地，累计办理“全市通办”业务45宗。 |
新年开工第一天，既是服务的起点，更是温暖的延续。市政务服务中心将持续深化政务服务提质增效，加快数字政府建设，深入推进“高效办成一件事”改革，不断完善“综合受理、集成服务”模式，以更优的营商环境、更暖的服务体验，助力陆丰高质量发展。
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