信访工作机构是各级机关、单位设立的专门负责信访工作的机构。包括：各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等设立或者确定的负责信访工作的机构。