包括提供日常生活、住院期间的必要照料护理服务。各地可以通过政府购买服务等形式予以保障。在尊重特困人员本人意愿的基础上，各地可委托供养服务机构、社会组织、亲友、村（居）委会、邻里等为特困人员提供日常照料和住院护理服务，并与受托方签订委托照料护理服务协议。同时，通过充实政府设立的供养服务机构工作人员队伍，根据一定比例加强护理型服务人员配备，为特困人员提供必要的照料护理服务。