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2月12日，大年初三22时许，清平派出所执勤点民警接到群众救助，称其姐姐倒地在家，意识模糊，需要救助。在求助人的带领下，执勤民辅警火速赶往现场，冲进室内后，刺鼻的煤气味扑面而来，初步判断是煤气中毒。执勤民警当即将房屋开窗通风，并配合家属将该名女子抬到楼下。

时间就是生命！春节期间玄武山外车道人流车流较大造成交通不畅，为尽快将该女子送医，民警驾驶警车仅用时6分钟将伤者安全快速护送至陆丰市第三人民医院。到达医院后，民警随即协助医护人员将患者送进急诊室。因送医及时，目前该女子脱离生命危险，情况稳定。在看到伤者顺利得到救治后，派出所民警辅警才离开医院返回工作岗位继续执勤。求助市民对清平派出所民警辅警的倾力帮助表示衷心感谢。

2月12日，大年初三晚，刑警大队九中队执勤辅警在玄武山景区执勤期间，捡到一部手机。随后接到一名群众求助，称其不慎丢失手机一部。执勤辅警拿出其刚捡到的手机，失主表示这正是他的丢失的手机。经过认真核对后，确定是机主本人，执勤辅警将其手机物归失主。手机失而复得，失主高兴不已，对执勤人员为民服务，认真负责的精神表示由衷的感谢。

2月15日，大年初六凌晨0时许，北堤派出所民警辅警在外巡逻过程中遇到一名疑似迷路老人。“老人家，您家住在哪里啊？”“是迷路了吗？您的家人呢？”民警一边安抚老人情绪，一边耐心询问老人姓名及相关情况，通过走访周边群众顺利联系到老人家属，并将老人安全送回家。

“警察同志，我外甥跟我们走丢了，请你们快帮帮我！”2月15日，大年初六14时23分，辖区群众焦急地给北门派出所打来求助电话，称其陪外甥在玄武山景区游玩时，小孩走失，一直没有找到，请派出所帮助。接警后，北门派出所了解其外甥的体貌特征后，立即通知玄武山景区巡逻警力寻找该小孩。14时28分，在执勤警力协助下，报警人成功找到走失小孩，并对陆丰公安值班人员表示感谢。