近期，潭西镇围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，坚持党建引领贯穿平安建设工作全过程，以“入户联心”为抓手，以群众需求为导向，全力推动党员干部力量向基层下沉，构建高效便民的网格化管理服务体系，激发基层治理新活力，营造和谐稳定的社会环境，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　一、多元联动 壮大联心力量

　　“远亲不如近邻，你们为了这点菜地闹这么僵，值得吗？”潭西镇长安村两户村民因一块菜地发生邻里纠纷，当事人双方争执不下、各执一词。镇村联户人员、驻村民（辅）警和网格员等多方力量随即到场进行调解，倾听群众心声，在调解过程中阐明土地管理法等法律法规，动之以情、晓之以理，从情理和法理的角度耐心规劝，促其彼此互谅互让，最终促使当事人双方达成调解协议，同意将菜地平分并重归于好。潭西镇深化“入户联心”机制，由“党员+警员+网格员”组成“三员”联心队伍，将责任明确到人、落到实处，通过“民情地图”平台结合网格化管理，全面掌握基层动态情况，加强对重点人员的关注，细致做好婚姻家庭、邻里纠纷、涉法涉诉、涉农涉土、涉众金融等各类矛盾纠纷排查化解工作，织牢织密基层治理网络。今年以来，潭西镇累计矛盾纠纷排查化解13宗，较去年同期明显减少，平安建设工作取得明显成效。

　　二、群防群治  夯实平安底座

　　“环境整治、修路等都是好事，大家应该支持配合”。在潭西镇深港村“板凳议事”会上，村民林大伯发言时说道。潭西镇以解决群众“急难愁盼”问题为出发点，持续提升为民服务本领，因地制宜设立“联心工作室”，组织党员干部下沉一线开展“板凳议事”活动，干部群众在榕树下围坐一堂，就邻里纠纷、社会治安、村容村貌等问题进行“零距离”协商讨论，为辖区的平安建设出谋划策。同时，联户人员还组建了微信互助群，发挥群防群治的作用，将不稳定因素化解在萌芽阶段，形成共建共治共享的良好氛围。今年以来，潭西镇累计召开“板凳议事”活动15次，收集到意见建议45条，解决实际困难56件，群众满意度100%，全面提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　三、主动出击 提升治理效能

　　“以往有事都往村委跑，现在有事的话打联心卡上的电话，联户人员上门送服务，问题不出门就解决了。”说起通过“入户联心”解决了自己在手机APP上购买医保的经历，潭西镇铁炉村村民庄大叔竖起了大拇指。走访过程中，潭西镇各村（社区）以“一户一卡”形式发放联心卡，向群众公开辖区联户人员的姓名、职务和联系方式，化“被动响应”为“主动倾听”，用“小卡片”架起一座“连心桥”，积极动身开展“敲门”行动，畅通村民诉求通道，关心关切群众急难愁盼，积极主动了解街坊邻居的生产生活状况，挨家挨户讲解涉电诈、涉网络安全、涉道路交通等安全注意事项，引导群众增强安全防范意识，及时排查安全隐患，把为民服务落到实处，确保群众遇到任何问题都能够“找得到人、说得上话、办得了事”，切实筑牢群众生命财产安全防线。