【入户联心】甲东镇:医保政策送上门,温暖服务零距离
2024-11-07 16:50:27 本网 字体:

  为进一步加强医保政策宣传覆盖面,提高群众对城乡居民基本医疗保险政策的知晓率、参保率和满意率,10月份以来,甲东镇结合“入户联心”行动,扎实开展“两费”收缴工作,积极动员群众参保,保障群众健康福祉。

  党建引领,压实责任,当好全民参保“引导员”。

  为保障医保缴费工作顺利开展,甲东镇多次召开工作推进会,确定“入户联心”人员的工作范围,确保责任落实到位。按照“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、村‘两委’干部直接抓”的工作机制,统筹兼顾,把任务具体化、精准化;加强对联户人员的培训和管理,提升业务水平和服务意识;加强部门之间、村(社区)之间的协作配合,形成工作合力,切实解决部分居民对政策了解不足、缴费流程不清楚、部分困难家庭存在缴费困难等问题,全面推进医保缴费工作,让广大居民享受到应有的保障。

  加强宣传,营造氛围,当好医保政策“宣传员”。

  连日来,甲东镇“线上”通过微信群、朋友圈转发、公众号等广泛宣传缴费标准、缴费方式、缴费流程等内容,引导群众自主参保缴费;“线下”通过召开村民代表大会、村内广播、宣传栏张贴宣传标语、发放宣传彩页、“入户联心”工作人员走访入户、面对面宣讲等方式,多渠道宣传群众关心的参保条件、参保程序、缴费标准、缴费方式、缴费时限、报销政策等内容,让医保政策“随处可见”。

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  昨日,甲东镇妇联充分发挥“联”字优势,在文化大礼堂开展了“医保护童,为孩子撑起健康保护伞”宣传活动,群众积极响应,活动一直持续到夜里10点。

  “新生儿如何参保?”“孩子们都在外工作,我和老伴都不知道缴多少、去哪里办理?”“家庭共济怎么绑定?”活动过程中,村民积极提问,工作人员现场答疑,向来往群众宣传医保政策。同时,联户人员挨家挨户当好“宣传员”—从医保参保缴费、待遇享受、异地就医等方面详细解读了医保相关政策,让群众对医保政策有了更全面、更清晰的认识和了解。

  优化流程,暖心服务,当好医保政策“服务员”。

  “昨晚工作人员就来我家教我手机上缴纳医保,太方便了。”宣传活动现场,甲东镇洋美村的村民陈阿姨夸赞联户人员服务很贴心。

  针对行动不便、独居老人和白天外出务工等重点人群,甲东镇“入户联心”工作人员利用晚上开展“送政策上门”服务,为他们详细讲解政策;针对不会使用智能手机的特殊群体,联户人员“一对一”帮助他们完成缴费;针对在外地居住的村民,村“两委”干部通过微信将网上缴费操作流程与注意事项发送给对方;针对特困人员等特殊群众,镇积极协调相关部门,争取帮扶政策,减轻缴费负担,落实好分类资助参保政策,真正实现政策信息的即时传递和有效互动,确保医保惠民政策落到实处。

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  下一步,甲东镇将持续跟进医疗和养老保险缴费工作,切实把医疗养老保险征缴工作这项“民生工程”做好做实,确保医疗养老保险应缴尽缴,不漏一户、不漏一人。

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