东海街道金龙社区:以服务温度,提升党群阵地“人气指数”
2024-12-12 15:40:57 本网 字体:

      今年以来,东海街道金龙社区坚持党建引领,进一步完善功能布局、优化环境氛围,健全完善延时服务等工作机制,提供“一站式”服务,打破阵地“高冷”印象,提升党群服务的“温度”,让党群服务中心成为群众爱来、愿来、常来的地方。

      一、扮靓阵地“冒热气”,方便群众“找过来”

      “把更多的空间用来服务居民,这样也能倒逼社区干部走出去,走到街头巷尾,去解决矛盾纠纷等实际问题。”党群阵地是聚集党心民心的重要载体,也是党员群众感知组织温度的“末梢神经”,阵地规划设置是否合理、能否彰显特色,对推动基层服务效能意义重大。东海街道金龙社区持续深化党群阵地建设,按照“服务最大化,办公最小化、趋零化”原则,充分压缩原有办公区域面积,对“两委”干部原办公场所进行升级改造成服务大厅,合理设立综合服务窗口,推行“一窗受理、集成服务”服务模式,将党建、民政、社保等与群众生活密切相关的服务事项集中办理,真正实现“开一扇门、找一个人、办万家事”。同时,严格遵循党群阵地标识应用规范,统一建筑外观、阵地标识等,做好路牌指引,让“党建元素”亮起来,方便党员群众“找得到门,办得了事”。并且对阵地挂牌进行规范管理、清查整治,今年以来,共规范各类牌子16张,切实为党群服务中心“瘦身减负”。

      二、办好实事“聚人气”,吸引群众“喜欢来”

      “我平时上班很忙,下班才能赶过来办理组织关系转接,没想到电话预约延时服务很方便,大大节省了我的时间,真是太贴心了。”东海街道金龙社区以党群服务中心为载体,畅通居民交流渠道,深化“入户联心”工作机制,重点解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事,真正让党群服务中心成为党员群众主动参与、大力支持的阵地。同时,持续完善“党群服务中心+”,拓展党群阵地功能,加设联心工作室,定期召开“入户联心”碰头会,对矛盾纠纷隐患进行分析研判,加强重点人群掌控,将矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头,对发现的重点热点难点问题,“两委”干部联合相关部门下沉社区及时解决,确保群众诉求“事事有回音”“件件有着落”。如,金龙社区联户人员在开展“入户联心”活动过程中,居民黄女士反馈独居老人行动不便,需帮忙外出就医的问题,社区联心人员迅速行动,立刻到现场了解情况,并帮忙联系车辆送独居老人外出就医。

      东海街道金龙社区以党群服务中心为依托,将党群服务与社会治理相结合,吸引党员群众时时可来,并结合开展“入户联心”活动,由过去“群众找上门”反映问题,变为干部“上门找群众”倾听心声、解决问题,切实把党群服务阵地的触角延伸到居民家中,进一步提升了居民群众的幸福感和获得感。

      三、做优服务“添生气”,力促群众“还想来”

      党群阵地如何发挥作用,提升党员群众满意度,是党群服务阵地建设的落脚点,才能让群众从“头回来”到“回头还来”。东海街道金龙社区精准对接群众需求,利用党群服务中心图书室、党员活动室等功能室,结合“一月一主题”主题党日活动,广泛开展形式多样、各具特色的党群活动,切实让活动“亮”起来、阵地“活”起来、群众“乐”起来。联合新时代文明实践站,聚焦各年龄阶层群众的多样阅读需求,结合阅读月等活动,定期举办全民阅读等多元化活动,通过营造爱读书、读好书的浓厚氛围,激发广大居民参与读书的热情。凝聚社区大党委、共驻共建单位、党员志愿者等力量,开展健康义诊进社区活动。组织志愿者为居民进行消防排查、政策宣传等志愿服务活动,让辖区居民在家门口就能享受形式多样、方便快捷的志愿服务。此外,利用端午等传统节日,开展“润心伴成长 同心护未来”亲子主题志愿活动,切实让居民儿童感受到传统文化魅力,传递了社区温情,营造了友爱和睦的邻里氛围,进一步让党群服务中心成为凝聚“党群情”的活动阵地。

      下来,东海街道金龙社区党群服务中心将继续建强建优党群服务中心,以更方便、更优质的服务提升党员群众的满意度,实现服务党员群众“零距离”。

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