为进一步提升城乡居民养老保险政策知晓率和参保覆盖面，切实解决老年人、行动不便人员待遇资格认证难题，近期，城东街道新时代文明实践所组织志愿者集中开展养老保险政策宣传及入户认证便民服务活动，把暖心社保服务送到群众家门口，以志愿服务践行文明初心，传递惠民温度。

        活动采取“现场宣传+入户走访+上门代办”相结合的方式，由实践所志愿者、街道社保工作人员共同开展。在辖区广场、社区服务点等人员密集区域，志愿者们通过张贴宣传横幅、发放宣传手册、现场答疑解惑等形式，向群众详细讲解城乡居民养老保险参保条件、缴费标准、缴费补贴、待遇领取流程及相关优惠政策，耐心解答群众疑问，积极引导未参保群众及时参保、已参保群众按时续保，全力推动养老保险政策落地生根。

        针对辖区高龄、独居等行动不便的特殊群体，志愿者主动担当作为，开展“一对一”上门认证志愿服务，协助老人完成人脸识别认证，仔细核对身份信息、讲解待遇领取相关政策，同步提醒老人认证周期、注意事项及养老金发放相关事宜，手把手帮助群众解决“不会操作、不能出门、不便认证”等实际难题，真正实现服务“零跑腿、零距离”，用贴心服务温暖民心。

        此次活动不仅有效提高了群众对城乡居民养老保险政策的知晓率和参保积极性，更切实解决了特殊群体的急难愁盼问题，将惠民政策落到实处，充分发挥了新时代文明实践所“宣传群众、教育群众、服务群众”的主阵地作用。下一步，城东街道新时代文明实践所将持续聚焦群众需求，不断优化服务流程、丰富服务形式，进一步提升群众的获得感、幸福感和安全感，让文明实践之花在为民服务中绽放。