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陆丰市市场监督管理局政府信息公开

索引号: 11441581MB2C15653L/2025-00075 分类:
发布机构: 陆丰市市场监督管理局 成文日期: 2025-04-28
名称: 陆丰市消费者委员会2025年“五一”节假日消费提示
文号: 发布日期: 2025-04-29
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陆丰市消费者委员会2025年“五一”节假日消费提示

发布日期:2025-04-29  浏览次数:-

    “五一”假期将至,旅游、餐饮、购物等消费需求激增,为保障消费者合法权益,陆丰市消费者委员会结合本地消费热点及行业规范,提醒广大消费者注意以下事项:

    一、饮食安全:警惕“两套菜单”,规范就餐

    1、选择正规餐饮场所

    外出就餐时,优先选择《营业执照》《食品经营许可证》齐全、实施“明厨亮灶”的餐厅,注意查看环境卫生及食品量化等级。

    2、明码标价与菜品确认

    点餐时核对菜单价格,警惕“时价”标注(如海鲜、野菜等),要求商家明确单价及计价单位(如“斤”或“只”),避免结账时遭遇“价格刺客”。

    3、拒绝消费陷阱

    若发现商家使用两套菜谱、低标高结、虚假促销等行为(如“特价菜”附加未明示条件),可留存证据并向监管部门举报。

    二、旅游住宿:谨防“虚假宣传”,签订明晰合同

    1、旅行社与合同规范

    报团出行时选择证照齐全的旅行社,签订正规合同并明确行程安排、住宿标准、购物次数、违约责任等条款,警惕“免费游”“低价团”诱导强制消费。

    2、酒店预订避坑指南

    通过官方平台预订酒店,仔细阅读退改规则,到店后核对房间类型、设施与宣传是否一致。若遇临时加价或毁约,保留页面截图及沟通记录维权。

    3、景区门票与安全提示

    提前通过景区官网或官方合作平台预约门票,拒绝“黄牛票”“内部票”骗局。游玩时注意设施安全,确认漂流、骑马等项目是否含保险及附加费用。

    三、购物消费:理性促销,防范预付风险

    1、促销活动“三查三问”

    面对商场折扣、直播带货时,需查商品资质(生产许可、检测报告)、查历史价格波动,问清退换货规则及赠品兑现条件,避免“先涨后降”套路。

    2、预付卡“少充快用”

美容、健身等行业可能推出高折扣预付卡,建议充值金额不超过500元,合同中需明确退费条款及门店转让处理方案,拒绝口头承诺。

    3、景区购物防“套路”

购买特产时选择明码标价的正规店铺,警惕导游或商家以“攀老乡”“开光”“限量促销”等话术推销高价玉石、药材等商品。

    四、维权保障:留存凭证,依法维权

    1、证据保存

    消费过程中保留合同、发票、支付记录、聊天截图等凭证,餐饮结账时核对账单明细,租车时全程录像验车。

    2、投诉渠道

    若遇消费纠纷,可先与商家协商;若协商未果,拨打12315或12345热线,或通过全国12315平台(网站/小程序)投诉。

    我们在此呼吁广大消费者科学规划、理性消费,共同营造安全、和谐的节日市场环境。祝您度过一个安心、愉快的“五一”假期!