陆丰市打造一流市场环境工作专班办公室

工作简报

要 目

1.陆丰市市场监管局主动作为助力陆丰市自来水公司顺利完成公司制改制

2.践行初心使命，服务实体经济——陆丰支行召开金融系统货币信贷工作座谈会

3.移动支付，双赢财富——移动支付示范镇建设工作座谈会

4.中心城区新增2个微税厅！便民服务再升级

5.陆丰市税务局积极推进新办纳税人“套餐式”服务

陆丰市市场监管局主动作为

助力陆丰市自来水公司顺利完成

公司制改制

    8月5日，陆丰市自来水公司相关负责人到市行政服务中心申请办理陆丰市自来水公司转企改制设立登记。陆丰市市监局按照特事特办、急事速办的原则，在审核申请材料后，工作人员及时进行受理、审核、发照等业务流程，不到半小时就完成了该企业设立登记流程。企业负责人高兴地表示：“感谢陆丰市市场监管局对我司的大力支持，你们热情周到的贴心服务令我们倍感亲切和温暖。”

    根据市委文件精神，为加强供水管理，进一步优化供水资源配置，拓展供水区域空间，更好发挥企业职能优势，推进供水事业稳步发展，陆丰市自来水公司经市委批准转企改制设立陆丰市城乡自来水有限公司，是陆丰市转企改制重点项目之一。

    在获悉情况后，陆丰市市场监督管理局领导高度重视，立即指示我局驻政务中心工作人员启动绿色通道，做好对重点项目的跟踪服务。市监局驻政务中心工作人员提前介入、特事特办、提供“店小二”式服务，一次性告知企业改制设立登记的政策法规、申请程序和材料要求，指导陆丰市自来水公司做好企业改制登记前期准备工作。同时开通改制登记绿色通道，组织人员加班加点为改制企业审核材料，对缺少非关键性材料的企业采取容缺受理，允许先办后补。对改制中遇到的问题，耐心详细解释，支持陆丰市自来水公司加快形成现代化公司法人治理机构和灵活高效的市场化经营机制，进一步做大做强、提高国有经济竞争力。

    结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，陆丰市市场监督管理局在服务企业改制登记过程中立足职能，主动靠前服务，依法指导做好改制登记。下一步，陆丰市市场监督管理局将更加努力做好推进开办企业便利化相关工作，优化陆丰营商环境，增强国有企业活力，为努力建设沿海经济带靓丽明珠作出积极贡献。

践行初心使命，服务实体经济

——陆丰支行召开金融系统货币信贷工作座谈会

    2021年8月12日，陆丰支行陈汉佳副行长主持召开“2021年陆丰市金融系统货币信贷工作座谈会”。陈长军行长出席会议并作讲话，支行相关股室负责人及业务骨干、辖内各银行机构主要负责人及相关部门负责人参加了本次会议。

    会上，陈汉佳副行长分析了辖区上半年金融运行情况，通报各银行机构在贯彻落实习近平总书记在中央金融工作会议上的讲话精神和国务院关于稳企业保就业、普惠金融、金融支持实体经济有关文件精神以及响应当地政府关于做大金融总量、提升金融产业能级等方面情况。要求各银行机构深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，增强政治意识、提高政治站位，增强责任感和使命感，充分发挥金融在经济发展的主力军作用和金融反哺效应，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，立足新发展阶段，认真做好普惠金融，助力乡村振兴，推动金融支持经济发展提质增效，促进陆丰经济发展。

    辖内各银行机构负责人分别汇报了上半年经营情况，深入剖析在贯彻落实货币信贷政策、支持实体经济力度等存在的困难和不足，就如何克服困难，找准有效解决办法提出建议。

    陆丰支行陈长军行长就贯彻落实好中央、国务院和人民银行有关货币政策提出有关要求：一是抓责任落实。要求进一步落实各银行机构部门与人员的责任，力求做到责任到岗、责任到点、责任到人。二是抓内部协调。要求各银行机构致力解决中梗阻，竭力落实最后“一纳米”服务，强化内部管理，提高组织工作效率，形成最大工作合力，增强团队凝聚力。三是抓后勤保障。要求认真落实“兵马未动，粮草先行”的管理思路，充分做好政策贯彻落实的后勤保障，确保工作开展有机衔接，高效推进。四是抓沟通反馈。要求加强业务政策的学习，并针对一些政策规定理解无把握的情况，积极与相关人员进行沟通反馈。要认真做好房地产相关业务的风险把控，以乡村振兴为契机，秉持“贷动小生意，服务大民生”的奋斗理念，扎实做好金融服务工作，充分发挥金融支持力量，上下同心，攻坚克难，为深入推进普惠金融发展、助推陆丰经济高质量发展做出应有的贡献。

移动支付，双赢财富

——移动支付示范镇建设工作座谈会

    为打造一流市场环境，推进移动支付示范镇建设。8月20日上午，汕尾中支廖原副调研员一行到陆丰支行调研指导并召开座谈会。陆丰支行陈长军行长、陈汉佳副行长、综合业务股负责人和相关人员、陆丰工行、陆丰农商行负责人陪同调研并参加了座谈。

    会议上首先表明调研和召开座谈会的目的，以及对推进移动支付示范镇建设工作重视。

接着解读了移动支付示范镇建设工作的相关指标，通报了截至7月底陆丰市移动支付示范镇的建设情况，对过去这段时间工作开展较好的地方给予肯定，也指出各银行机构部分工作存在进度较慢、总体交易量不高等问题。

    随后，工商银行、农商行相关负责人分享交流了在工作建设过程中的心得，介绍了现阶段工作进展，分析了推进工作中存在的问题，并详细介绍了近期解决的方案以及工作计划。

    会议中提到，人民银行陆丰支行在实地调研过程中，发现商户与用户点多面广。工行、农商行在建设工作中对指标的理解可能不够明晰，使用的宣传、推进方法在方向上存在一定的不足。要从思想上、行动上、处理上出发做好移动支付示范镇建设工作，助力乡村振兴。相信在接下来工作中通过陆丰支行的沟通指导以及近段时间的冲刺，工作指标的完成情况一定会明朗起来。

    最后，汕尾中支廖原副调研员表示，移动支付示范镇建设是贯彻国家普惠金融、乡村振兴战略的重要举措，是金融服务民生、服务实体经济的重要体现，省政府对这项工作高度重视。在接下来的工作中，时间紧任务重，希望各银行机构负责人与一把手加强沟通，全力全速确保工作有序开展，完成相应指标。

中心城区新增2个微税厅！便民服务再升级

    今年以来，陆丰市税务局践行“顶格服务、极限提速”的工作理念，持续深化“放管服”改革，不断升级便民办税缴费服务举措，积极提升纳税人满意度和获得感。

    陆丰市中心城区各分局管辖范围较广，管理户数多且分散，相当一部分业户不知如何自主申报，每次要跑到政务中心去办理，因路途遥远，很多不便。

    7月份，中心城区内第二税务分局首个便民微税厅上线，智慧办税、便捷办税，受到纳税人广泛好评。

    8月份，陆丰市税务局聚焦纳税人需求，便民服务再升级，在开发区税务分局、城区税务分别增设一个微税厅。

    企业和自然人可通过“微税厅”的自助办税终端、电子税务局等设备，办理网上发票领取、发票代开、税收完税凭证打印、纳税记录打印、纳税信用级别查询、纳税人状态查询等税收业务。

    通过智能“微税厅”，税收管理人员发挥更贴心的服务，从“管理岗”走到了“前台”，变身为“咨询员”“辅导员”和“导税员”，为前来办税的纳税人提供“面对面”“一对一”的全流程服务，加深了税企的沟通、理解，不仅拉近了纳税人与税务人空间上的距离，也拉近了税务与企业心与心的距离。

    积极拓展“非接触式”办税服务，大力推行“一次不用跑”和涉税事项网上办，手把手辅导小微企业线上智能办税,特别在这次市场主体税务信息确认工作中，更是发挥了重要作用，较大提高了工作效率，真正让纳税人缴费人少跑路或不跑路，使纳税人缴费人真切体验到便利与快捷。

    下一步,陆丰市税务局将紧密结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，持续推进精细化服务，大力提升服务质效，创新便民举措，不断增强纳税人缴费人的满意度和获得感。

陆丰市税务局积极推进新办纳税人

“套餐式”服务

    近期，为强化市场主体信息一致性，陆丰市税务局积极开展经济户口清理工作。针对前期只办理了营业执照，未在税务局作信息采集的纳税人，税务机关采取电话提醒等方式通知纳税人完善相关信息。8月9日至8月16日，广东省电子税务局工作平台剧增1100多户纳税人申请新办纳税人套餐，8000多条审核信息，给后台数据处理带来了压力。陆丰市税务局迅速采取措施，进一步简化涉税事项的办理，确保新办纳税人套餐业务按规定4小时内办结，强化企业登记信息的共享共用，持续提升企业开办便利度，不断提升群众对企业开办便利化的获得感。

    1、提高认识，统一思想。办纳税人试行集中处理涉税事项的“套餐式”税收服务,将网上办税服务厅开户、登记信息确认、财务会计制度及核算软件备案、纳税人存款账户账号报告、增值税一般纳税人登记、发票票种核定、增值税专用发票最高开票限额审批、实名办税、增值税税控系统专用设备初始发行、发票领用等10个涉税事项集合打包服务，为新办企业提供了新办纳税人注册、实名采集、一照一码户登记信息确认和两证整合个体工商户登记信息确认等个性化办税套餐服务，快捷方便。“套餐式”服务是深化“最多跑一次”优化营商环境重要举措之一,是税务部门深入贯彻党的十九大和中央经济工作会议精神的具体体现，将有效优化税收营商环境、激发市场活力和推动“双创”。各办税大厅要转变观念，充分认识新办纳税人“套餐式”服务的重要意义，把多次填表、多个流程、多次跑路转化为一次填表、一次流转、一次跑路，确保新办纳税人开业办税便利化。

    2、加强联动、齐抓共管。纳税服务股每日4次通报各分局办税服务厅业务办理情况及办理平均时长，做好动态监管工作。各办税大厅及时沟通反馈办理情况，对于电子税务局新办纳税人套餐崩溃等状况，第一时间向省局工程师申请解决，对于特殊情况，统筹部署，抽调业务骨干，集中力量，通过延时服务、周末加班进行处理，确保企业开办涉税事项办理顺畅。进一步加强与市场监管部门信息共享和联合监管，提高信息共享频次，保证登记信息共享的及时性、准确性、完整性。

    3、加强培训，灵活调配。培养税务干部一窗通办的能力，定期进行业务知识和业务能力测试。对新办纳税人套餐业务设置专人负责审核，提高办理效率。根据各窗口业务办理量、等待队列人数以及办税服务厅实际情况科学设置和灵活调配通办窗口人员数量，确保专项任务和日常办税服务两不误。